Im Jahr 1815 investierte John Doulton seine Ersparnisse (£ 100) in eine kleine Töpferei. In Vauxhall Walk, Lambeth, wurden er und der Vorarbeiter John Watts als Partner von der Witwe Martha Jones aufgenommen, die eine Töpferei von ihrem verstorbenen Ehemann geerbt hatte. Die Töpferei produzierte salzglasierte Gebrauchsgegenstände und Krüge, figurale Flaschen und Steingutgegenstände.
Schon bald teilte das Unternehmen seine Produktion in zwei Richtungen. Ein Teil des Unternehmens konzentrierte sich auf die Herstellung von Porzellan und Feinkeramik, während der andere Teil des Unternehmens insbesondere Industriedesign und Wasseraufbereiter entwickelte.
Der Wasserreinigungsabschnitt
Die Töpferwaren erlangten 1827 großen Erfolg in der industriellen Produktion von Wasserfiltern. Das Wasser in London war stark verschmutzt und die Cholera- und Typhusepidemien wuchsen, Wasserfilter kamen als der große Retter. 1835 beauftragte Königin Victoria das Unternehmen mit der Produktion von Wasserreinigern für den königlichen Haushalt. 1862 hatte die Firma Doulton, basiert auf dem Fortschritt in der mikrobiologischen Forschung von Pasteur, Reiniger entwickelt, die Mikrobakterien mit 99% Effizienz entfernen konnten. Dieses neue Filterelement (Manganous Carbon) entfernte chemische Verunreinigungen und Bakterien sowie schlechten Geschmack und Geruch - entwickelt von Henry Doulton, John Doultons Sohn, der 1835 in das Unternehmen eingetreten war.
Henry Doulton, der höchstgeehrte Töpfer, wurde von der Königin Victoriafür seine lebensrettenden Bemühungen zum Ritter geschlagen und 1901 gab König Edward VII der Firma die spezifischen Rechte, "Royal" in ihren Namen aufzunehmen.
1882 erwarb das Unternehmen eine Fabrik in den Midlands - dem Mutterland der Staffordshire-Töpfereien und heute die Heimat der "The Doulton Drinking Water Purifier Company". Die Aufteilung der Gesellschaft wurde endgültig festgestellt.
Der Porzellanabschnitt
Von 1858 bis zu seinem Tod war John Doulton der Leiter der Töpferei in Lambeth. Als John Watts sich zurückzog, begann Doulton mit einer eher dekorativen Keramik zu experimentieren. Viele Glasuren und dekorative Effekte wurden entwickelt. Eingeschlossen in die Produktion waren bald Fayence, Impasto, Silikon, Carrara, Marqueterie, Chine und Rouge Flambe.
John Doultons Sohn Henry Doulton trat 1835 in das Unternehmen ein und führte neue technologische Innovationen in die Keramikproduktion ein. In 1878 war es möglich, die Fabrik "Pinder, Bourne and Company" in Burslem zu kaufen. Nur vier Jahre später wurde in Burslem eine neue Fabrik gebaut. In dieser Fabrik wurden und werden die berühmten Figuren, Krüge und Geschirr hergestellt. 1884 erweiterte Doulton die Produktion auf Porzellan und Steingut aus, die später im gleichen Jahr auch mit dekoriertem Porzellan eingeführt wurden. An der ursprünglichen Stelle von Lambeth im späten 19. Jahrhundert wurden Kunstwerke von Künstlern wie Hannah Barlow, Arthur Barlow, George Tinsworth und J. McLennan dekoriert. Die Doulton-Figuren wurden von 1890 bis 1978 in den Burslem-Werken hergestellt. Im Werk Lambeth wurde bis zum Jahr 1956 Keramik hergestellt.
Das ganze Unternehmen
Heute beschäftigt das Unternehmen weltweit mehr als 6000 Mitarbeiter. Industriell gehören die Royal Doulton Fabriken zu den modernsten und effizientesten der Welt. Die meisten Konkurrenten, sowohl industriell als auch dekorativ, haben die Firma gekauft, die Sir Henry Doulton durch sein visionäres und unternehmerisches Genie gegründet hat. Seine Firma ist heute ein riesiges, modernes, blühendes internationales Unternehmen mit Verkauf und Vertrieb in mehr als 80 Ländern. Das Unternehmen ist heute weltweit in der Branche für seine Errungenschaften bekannt. Es steht an der Spitze in Bezug auf innovative Technologien und fördert die individuelle Kunstfertigkeit.